Case
Setor dos serviços financeiros
Segurança e Resiliência

Como uma empresa de serviços financeiros fortaleceu sua recuperação de desastres com a AWS e a Triple S.

Sobre a empresa

Uma empresa de serviços financeiros, líder em recuperação de crédito e atendimento ao cliente, buscava aprimorar sua infraestrutura de TI para garantir continuidade operacional, segurança e proteção contra ataques cibernéticos, como ransomware.

Com mais de 17.000 funcionários, sendo 4.000 colaboradores simultâneos em operação, qualquer indisponibilidade poderia impactar significativamente o negócio. Para fortalecer sua capacidade de recuperação de desastres e segurança de dados, a empresa confiou na Triple S e na AWS para implementar uma solução robusta e eficiente.

A empresa precisava migrar sua estrutura de proteção e recuperação de dados para a nuvem pública, reduzindo sua dependência de data centers físicos. Além disso, a estratégia deveria garantir que, mesmo em caso de desastre, as principais aplicações continuassem operacionais, sem dependências da infraestrutura local.

Outro desafio era minimizar custos, pagando apenas pelos recursos necessários enquanto o ambiente de recuperação de desastres (DR) não fosse ativado. Era essencial que a solução oferecesse baixa latência, armazenamento seguro e recuperação rápida para minimizar qualquer impacto nas operações da empresa.

A Triple S implementou uma solução completa, começando pela fundação das contas AWS, configuração de acessos seguros e criação de conectividade privada via AWS Direct Connect.

A replicação das máquinas críticas foi realizada sem impacto nos servidores originais, utilizando armazenamento em camada de disco com imutabilidade para proteção contra ransomware. Para garantir a eficácia da solução, foram realizadas quatro etapas de validação:

  1. MVP da solução (piloto): Testes iniciais de arquitetura e viabilidade.
  2. Validação operacional: Testes de chaveamento, roteamento de redes e coleta de logs.
  3. Simulação de desastre: Avaliação da continuidade operacional em cenários reais.
  4. Interrupção programada: Teste final para garantir a recuperação eficiente dos serviços.

A empresa também adotou um modelo de pagamento por utilização, garantindo custos reduzidos enquanto o DR não fosse ativado, e previsibilidade de gastos caso fosse necessário.

Resultado

A empresa agora conta com uma solução robusta de recuperação de desastres e proteção contra ransomware, garantindo segurança, continuidade operacional e conformidade com as melhores práticas do setor.

O ambiente AWS implementado permitiu redução de custos, já que os recursos só são ativados em caso de necessidade. Além disso, a equipe da empresa pôde mapear processos essenciais para seu plano de continuidade de negócios, fortalecendo ainda mais sua resiliência tecnológica.

A Triple S tem como objetivo se tornar uma das maiores empresas de serviços gerenciados do Brasil, agregando alto valor ao seu negócio, entregando mais e melhor, e superando suas expectativas.

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