A Comerc Energia já observava a necessidade de criar um novo ambiente, em nuvem. Para realizar a migração, a VMware contou com o apoio da Doc88, empresa de tecnologia que integra o grupo Comerc Energia, e da parceira Triple S na elaboração de uma estratégia de migração com o VMware Cloud on AWS. Um dos impulsionadores da decisão foi a necessidade de substituição de hardware físico que demandava e dependia da estrutura elétrica do escritório da Comerc Energia em São Paulo, já incompatível com as necessidades da empresa.
Com infraestrutura física, a Comerc Energia estava mais suscetível a intercorrências, até mesmo de energia, que poderiam gerar falhas. Além disso, a empresa buscava mais agilidade e produtividade na operação.
Com a migração do sistema ERP, que já roda na nuvem da Amazon Web Services há três meses, colaboradores e clientes passaram a ter mais tranquilidade quanto à disponibilidade e segurança de informações e dados armazenados.
Case
Comerc Energia -VMware Cloud on AWS
Comerc garante mais segurança, agilidade e inovação com jornada cloud
Sobre a empresa
A Comerc Energia é líder no mercado de energia livre no Brasil. Com mais de 1,3 mil clientes, apresenta soluções inovadoras pensadas para atingir os melhores resultados. A companhia comercializa uma média de 1,4GW de energia por mês e está comprometida com serviços de excelência, colaborando para melhores decisões dos clientes no dia a dia.
O mercado livre de energia no Brasil, que permite que determinados consumidores escolham seu fornecedor de acordo com suas necessidades, está em expansão, e a competição vem crescendo. Nesse cenário, a Comerc Energia sentiu a necessidade de inovar, trazendo mais um diferencial para a escolha de clientes que buscam melhor gestão de recursos energéticos e maior competitividade por meio de soluções e ferramentas inovadoras.
A Comerc Energia atua com foco em previsões com o apoio de especialistas em estatísticas, projetos e energia. A migração para a nuvem foi escolhida pela agilidade de implementação, alcance e escalabilidade.
Média de 45% de ganho de produtividade com a migração do sistema ERP
A Comerc Energia desejava migrar a base de dados de seu sistema principal, ERP, para a nuvem em busca de mais disponibilidade, redução de custos, segurança e maior controle da operação. Para a ação, foi utilizado o VMware HCX – Hybrid Cloud Exchange, que permite a extensão de ambientes locais para a nuvem de maneira contínua e simplifica a migração de aplicações, o rebalanceamento da carga de trabalho e a continuidade de negócios. A migração do sistema ERP da Comerc Energia, com uma base próxima de 20 Terabytes de informação, foi realizada com rapidez e sem nenhuma interrupção nas operações da empresa de gestão de energia.
Os resultados, já perceptíveis, foram positivos operacionalmente. Testes de comparação de desempenho realizados entre a antiga estrutura on-premise e a infraestrutura VMware Cloud on AWS, mostram ganhos significativos, pois os servidores da provedora de nuvem têm tecnologia mais avançada e ágil do que o hardware físico. Foram consideradas três operações do ERP, leitura, gravação e alteração de dados.
Ao comparar o resultado após execução de uma mesma rotina, considerando a mesma base de dados, o ganho de performance varia entre 43% e 52% nos três indicadores avaliados.
“Com VMware Cloud on AWS, passamos a ter um ambiente extremamente resiliente e controlado, o que gerou mais tranquilidade e uma média de 45% em ganho de produtividade.
Além disso, quando falamos em negócio, hoje transmitimos uma mensagem importante ao mercado, aos clientes e aos nossos colaboradores, de que o ambiente de infraestrutura onde roda a operação da Comerc Energia segue o padrão mundial, com qualidade e todas as certificações que o ambiente da AWS provê”, avalia Alex Fonseca, Chief Product Owner na DOC88.
Benefícios incluem maior produtividade de sistemas e colaboradores
Além da preocupação com o grande volume de dados da base do sistema ERP, a Comerc Energia enxergava a adaptação do cliente final ao novo modelo como um desafio. Antes, os colaboradores estavam a uma distância física curta dos servidores, no escritório da Comerc Energia, com acesso por meio de rede interna.
“Foi necessária uma mudança cultural e a quebra de paradigma em relação ao uso da nuvem, o que foi feito sem intercorrências e gerou benefícios importantes para melhor experiência do usuário, principalmente, pela maior disponibilidade gerada pelo VMcloud on AWS”, explica Fonseca.
Os colaboradores apontam menos preocupações na execução de atividades do dia a dia, com a segurança de uma infraestrutura menos suscetível a instabilidades ou outras falhas que poderiam ser geradas por questões como indisponibilidade de energia. Dessa forma, foram alcançadas entregas melhores e mais ágeis, além de mais dedicação dos profissionais a atividades estratégicas do negócio. Para realização do projeto, a Comerc Energia contou com o apoio da Triple S, principalmente na gestão e supervisão da operação, dando mais liberdade para que a equipe de TI se dedicasse ao core business da companhia.
“A Triple S encontrou na Comerc e na Doc88 os parceiros ideais para colocar em prática o valor de seu modelo de Managed Services Provider (MSP), disponibilizando o conhecimento técnico, em gestão de multi-cloud e em customer success, para que eles pudessem inovar sem as preocupações do dia-a-dia de TI”, avalia Marcos Ferrari, Sales Lead da Triple S.
Do ponto de vista técnico, a Doc88 relata um importante ganho de tranquilidade ao executar tarefas e operar todo o ambiente em nuvem, mais resiliente.
“Com a migração, deixamos de nos preocupar com questões antes corriqueiras, que envolvem disponibilidade, agilidade e segurança. Se pensarmos na rotina de backup, por exemplo, com a migração para a nuvem, passamos a realizar backups em 30% do tempo que disponibilizamos para a ação em servidores internos. O fato de conseguirmos trabalhar com mais agilidade já traz mais tranquilidade à equipe de TI”, pondera Fonseca.
O executivo ressalta que o custo relacionado à flexibilidade da nuvem também foi um quesito importante na decisão. “O investimento em infraestrutura interna seria muito mais alto e não se justificaria. Além disso, com servidores on-premise, não seria possível alcançarmos o mesmo padrão de qualidade.”
A migração para a nuvem representou novas formas internas de fazer e pensar o negócio, com mais inovação e desenvolvimento de novos valores. “A nuvem trouxe benefícios que vão além dos nossos objetivos iniciais, em sua maioria, técnicos. Hoje percebemos mais confiança dos clientes e mais engajamento de colaboradores, entre outras razões que impulsionam novas medidas e constante inovação interna”, finaliza.
